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“有没有考虑过手下人的死活?”腾讯新员工怒怼管理层,条分缕析,全网力挺!

新闻坊 2022-03-19


1月26日,在多个社交平台上

有关“腾讯应届生因高强度加班

怒怼管理层”的讨论

冲上热搜,引发大量讨论



腾讯应届生怒怼领导:

排期时有没有考虑过手下人的死活?


据当事人“张同学”事后自述

他看到企业微信产品部

发放的“业务突破奖”评语中

一名员工的获奖理由包括

“20小时连续工作以及一周高强度加班”

这样的描述让他难以抑制情绪

马上在600人的大群中实名表达不满



当事人发言称:

“没有恶意,就是单纯地想问问领导们,内测延期一天,企业微信是不是马上就会倒闭?官网延迟一天上线,客户是不是就马上跑到钉钉飞书那去?是不是非得让开发人员加这20多个小时的班,才能让这个版本满你们的意?你们做任务排期的时候,到底有没有考虑过手下人的死活?


他表示,“我不知道大家看到这些文字的时候心情如何,也不清楚这位兄弟在写下这些文字的时候,会怎么看待那段高强度加班的日子。我只是心痛,替你的家人心痛,也为你自己心痛。”


当事人还分享了自己一位程序员同学脑出血不幸去世的经历。他表示希望大家能够好好想一想,“用你健康的、年轻的、充满活力的躯体,用一个又一个20多小时的高强度加班,换来一个所谓的业务突破奖,一个玻璃制奖杯,一份几千块钱的激励奖金,到底值不值得。”



当事人加入企业微信部门2个月,据他描述,他刚来的第一个月,压力很大,一度引起身体不适,后来适应节奏之后才有所好转,但身边人反馈他的身体状态和精神状态明显不如以前。他陆续和身边同事聊过,了解到大家均对过度加班十分不满。


张同学表示,基层员工普遍存在“能走,但不敢走”的心态。他分析说,由于过去的高强度加班,老员工已经存在工作惯性,习惯了晚上加班以及很晚下班,所以就算可以早下班,也会待到很晚,而新员工则被迫一起加班


另外,公司虽然传达了不加班的信号,但员工不信任政策的确定性,也不相信领导层推行政策的决心,毕竟对领导层来说,保证产出可能更符合他们的诉求,而员工为了绩效,则不得不自己揣摩领导意图,并通过过度劳动来追求高产出,从而拿到高绩效。


由于大多数人的能力上差距并不大,而单位时间内的总需求量是固定的,员工又出于上述的绩效压力,只能通过各种方式来增大工作量,自觉内卷



管理层连夜积极回应:

持续高强度的急行军是不持久的


改名应届生在群里表示不满后

其直属领导、企业微信高管等

都在半小时内

第一时间和他进行了沟通


其团队总监罗程承认奖项的评语引导存在问题,并表示,“确实看得出来,我们想倡导的量力而行在实施过程中是变形了。我深度了解下,我们要想办法去正常化。”



此外,企业微信高管李斌第一时间与当事人沟通,明确了领导层决心,表示领导层后续会有一系列针对性动作。当事人的组长金辉也在沟通中提出了针对组内逐步改善加班情况的一系列举措,对此当事人表示,“令人信服”。


企业微信负责人黄铁鸣

也在腾讯内部论坛上

关于这个问题作了表态:

对于这位同学敢于

直言问题的态度,我是认可的

持续高强度的急行军是不持久的

部门管理团队会尽快商议出

一整套解决此类问题的具体方案

(上下滑动查看回答全文)

↓↓

大家好,我是WXG企业微信产品部的负责人ted。


上文中的截图是昨晚我们在部门大群里发的部门即时激励表彰文档,这个表彰是对取得了阶段性进展项目和个人的一次即时激励。其中的一些表彰内容引发了咱们一位同学对部门高强度工作问题、影响健康问题的反馈,对于这位同学敢于直言问题的态度,我是认可的。


昨晚我们也和这位同学通了电话,认真详细地了解了同学的情况和反馈,我们了解到这位同学刚加入部门2个月,刚来压力较大,与周边同学交流下来发现大家普遍工作高强度,加上近期身边好友不幸去世产生较大内心冲击,因此情绪迸发在部门群内表达了自己对高强度工作的意见。


关于上文中所提及的项目,是去年底企业微信和腾讯会议、腾讯文档的联合版本公司内测项目,这个项目是21年企业微信团队最重要的项目之一,项目牵涉到3个BG(业务集团)、3个产品的联合开发,上线的时间节奏也是基于三个团队之前的共同商定而确定的,时间紧、任务重,这确实令到我们很多同学连续高强度工作才得以保证了最终按时按质交付。


而后的4.0版本,又因为要赶企业微信4.0版年度发布会,再次令到大家强急行军。以上的这些,作为部门负责人,同学们的辛苦我看在眼里也记在心里,我很感谢大家为了项目为了产品而拼搏,也很惭愧因为项目因为产品而让大家如此辛劳。


今天的事情也再次提醒了我们,持续高强度的急行军是不持久的,也势必会影响到大家的工作与生活平衡,以及健康。之前BG层面还做了一个关于同学们工作状态的调研,大家普遍反映的问题是业务的价值感、工作强度、因为绩效考核“比加班、比谁走得晚”,从部门的管理者的角度,我的态度是,绝不会仅仅是根据大家的工作时长就来判断一个人的工作表现好坏或者绩效排名,这是不客观的,也是不可持续的。


其实基于之前BG层面的这个调研,我们也收到了很多同学匿名反馈的中肯建议和方案,我们也已经在思考优化方案,这位同学的敢于表达再次给我们做了对于快速优化的提醒。接下来,部门管理团队会尽快商议出一整套解决此类问题的具体方案,我的大体思路如下,先同步大家:


1、及时做好规划。同步优化产品迭代开发的规划与节奏,以及其它相关的流程、机制,尽量避免让大家在短期内高强度的工作。


2、健康合理工作时间。团队内部、跨团队合作,结合协同的必要性,共同商议健康合理的作息时间。


3、明确评价导向。不会让大家因为顾虑到考核排序而“比加班、比谁走得晚”,各团队负责人也要在团队内明确沟通考核的标准和依据,引导健康、可持续的工作方式。


后续具体的方案成型后我会在部门层面进行全员沟通,充分征集部门同事的意见。


最后,非常感谢这位同学的直言反馈,督促了我们尽快优化调整。感谢企业微信所有同学们一直以来的辛劳付出。期待未来我们用更健康、更持久的方式一起做出让用户满意的产品。



去年互联网大厂曾提倡强制下班


2021年6月,腾讯互娱(IEG)旗下光子工作室群发布的“快乐工作健康生活”加班管理机制文件截图显示,

6月14日起,光子工作室群严格遵守周三健康日的作息要求,6点下班;周三以外的工作日不晚于9点离开办公室;


周末休息日保证双休,如进入攻坚阶段已报备的项目,需发送邮件阐明周六加班理由,抄送部门HRBP、秘书等,严禁周末休息日两天连续加班。







而去年11月,字节跳动更新了企业内网上的《中国大陆加班管理规定》,规定中提到,工作日7点后加班需提交申请,需要有理由经过领导同意,每天最多加班3小时,每月最多36小时。飞书里也更新了一则中国大陆加班规定的文档,其中对工作时间有明确认定:工作时间上午10点到下午7点。

快手也宣布,从去年7月1日起取消“大小周”,员工按需加班,公司按照相关规定向员工支付加班工资。不久后,美团旗下社区团购业务“美团优选”也发布通知,取消“大小周”。据了解,此前美团并未全员实行“大小周”,只是在今年3月份,在美团优选开始实行“大小周”,周六加班员工可获双倍薪资。

涉事应仍将辞职

网友:吾辈楷模


虽然对管理层的表态表示“信服”,当事人仍然坚持离职的决定。他希望能传达给公司一个有力信号:“你的员工真的会用脚投票。”


张同学的做法和表态

也得到了许多网友的共鸣

大家纷纷称他为“勇士”“吾辈楷模”

还有人感慨地表示佩服他

“自己已经决心要走了

还是写了长长一段为同事争取一下”



你怎么看?


END


来源:中国基金报、观察者网、微博

编辑:小土方


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